正处在战略转型期的京东，“开放、赋能”无疑是当下关键词。“物竞天择”项目正是京东“开放、赋能”理念下的创新产物，也被外界视为京东超市突围“最后一公里”，打响30分钟效率战的利器。
随着移动互联网技术的发展，零售的边界变得越来越模糊，线上线下融合趋势更为显著。在2019京东战略升级发布会上，“物竞天择”项目正式亮相，一时间成为了媒体和消费者关注的热点。在此次战略升级发布会上，更是提出了未来三年内消费品成交额超过8000亿元的目标。为实现这个目标，京东超市对外宣布了在用户、产品、营销、渠道等方面的升级策略。日前，在京东举办的线上采访活动上，掌链传媒记者就京东超市“物竞天择”项目对京东零售集团消费品事业部全渠道业务部总经理李昌明进行了专访。据京东官方资料，“物竞天择”是京东超市提升社会化履约效率、升级供应链体系重要的全渠道业务。通过链接全渠道打造极致智能供应链，实现数字化，以最优智能算法为消费者提供全品类居家好物。
据李昌明介绍，“物竞天择”项目选择的是一种去中心化的供应链模式，其打造的终端网点，将订单以信息流的方式传达到离消费者最近的网点，再由网点进行配送，大大减轻了物流成本压力。“物竞天择”铺设的不再是中心仓，而是终端网点，也就是离消费者最近的网点。他透露，京东超市终端网点到4月份预计业务覆盖能到100个城市，今年的目标是覆盖到200个城市左右。随着“物竞天择”项目在全国布局铺开，京东超市已经成功在全国多个城市、区域建立起了完善的全品类即时消费的零售生态，跑通了生活品类的平均一小时达模式。
消费者打开京东APP进入京东超市，不仅能享受百万种快消类商品的次日达、当日达、1小时达外，还能体验到多个品类万余款商品的从下单到收货，整个过程最快15分钟的到家配送服务。可以说，“物竞天择”新业务的上线，是实现“一小时生活圈”的阶段里程碑。作为京东完善多场景、数字化、智能化这三大核心能力的有力创新，“物竞天择”是京东对零售“成本、效率、体验”极致化追求。该项目以技术革新、数据共享、渠道洞察、联合仓配推动行业数字化变革，助力品牌商、渠道商在多种场景和业态下，精准探知消费需求，提升服务效率，让消费者体验到高品质商品和精细化服务，正在成为京东全面开放战略下赋能合作伙伴的模式之一。李昌明透露，“物竞天择”项目真正立项是在今年4月份，其实最早是从京东超市水饮品类出发的。此后团队发现通讯、汽车、服务、医药等品类都在借鉴这种方式，因此未来“物竞天择”项目的覆盖业态将会非常广。目前“物竞天择”项目已与沃尔玛、永辉、屈臣氏、京东酒世界等超过300家零售商合作。“京东超市‘物竞天择’项目，是为了确保消费者在任何场景下都能获得最优购物体验，而打造的一个智能化、全渠道的履约网络，从不同场景和业态中选出成本最优、效率最高的订单生成路径和配送方案”，李昌明说。
在2019年11月19日召开的 2019京东全球科技探索者大会上，京东零售集团CEO徐雷总首次阐释了京东零售的智能化零售路径。他提到了京东零售有一个“智能履约决策大脑”在运转。目前，该系统具备日均处理5000万单、日峰值处理2亿单的能力，并已经开放给第三方。在技术上，“物竞天择”项目打造了一个全新的智能化、全渠道履约网络，更加全面地打通了京东超市与社会化渠道的商品流、信息流，进一步强化了与京东到家、品牌门店、KA商超和社区服务店等渠道的订单联合履约能力。消费者在京东下单，“物竞天择”通过智能算法，可将订单推送给离消费者最近的门店。对于如何进一步释放智能零售的科技价值，李昌明做了如此说明：“物竞天择”项目借助京东智能履约决策大脑，消费者下单时，订单会直接下发给系统计算出的综合因素最优的方案，匹配到合适的供应链方式，然后基于京东物流，包括社会上的众包物流、门店自由物流，将货物送至消费者手中。李昌明还表示，接下来京东的大数据、智能算法这些技术能力，包括这种科技价值，在今后服务消费者层面上将能得到越来越多的释放。同样在2019战略升级发布会上，京东超市提出“即时消费”概念，正是看到消费能力可观的90后进入家庭生活后，家庭小型化趋向“按日补货，少量采购”的即时消费模式，即到即买、现场体验的购物习惯对商家服务效率以及所需的运营能力、物流和供应链能力等提出了更高要求。
在这种背景下，作为零售业关键支撑的供应链能否做到“不掉链”，是个不小的考验。京东“物竞天择”通过打造开放式平台，为品牌商、渠道商赋能，将技术、运营、供应链等方面的能力和优势开放赋能给合作伙伴，帮助它们降低运营成本的同时，升级全渠道触达能力，保证在不同场景间形成协同效应，提升全渠道履约服务质量与效率。供应链上，“物竞天择”除了有一直以效率称著于行业的京东物流作为后盾之外，京东超市还整合各方资源控制产业链总成本、利用互联网、大数据等京东强大的技术支撑，确保供应链与物流效率更高。以京东和达达集团的合作为例，达达集团旗下的本地即时零售平台京东到家，经过5年深耕，已与全国范围内近10万家零售门店达成合作，覆盖超过700个县区市，并借助集团旗下的达达快送全面实现1小时即时送达服务。凭借达达-京东到家和京东到家这两大平台的广泛覆盖，“物竞天择”在供应链赋能合作伙伴上实现更深度渗透。李昌明还特别介绍了京东的智能供应链典型案例，主要体现在这几个方面：① 是订单履约体系。现在消费者在前台下单的时候，京东后端的供应链系统能很快地匹配到消费者对应的网点，能将订单直接匹配到这个网点进行履约。② 是对商家端的大数据指导。基于京东有多年的销售历史数据，在网点的选择方面，京东跟品牌商、合作商能够提供销售数据的热力图，能够更好地助力网点的选择。③ 是整合上下游供应链。京东的智能补货和智慧调拨系统，都跟品牌商、合作商一起共享，使整个供应链运转更顺畅。事实上，京东超市一直拥有很强的数字化供应链能力，尤其京东物流在春节期间，包括疫情期间，依然还能保持一个有序的运营，得到了众多消费者的积极赞评。李昌明表示，京东在电商领域耕耘了十多年，积累了很多供应链以及技术方面的经验，现在通过“物竞天择”这样的项目，将更好地赋能行业和合作伙伴。
文本来源：掌链传媒~中国物流与采购联合会新媒体平台
发布时间：2020年04月17日10:19
张利龙
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