自新冠疫情出现以来，消费者愈发依赖亚马逊平台提供的线上购物服务，年初至今，亚马逊市值上涨了约32%，截至7月29日，亚马逊市值为1.51万亿，位居全球第三。

　　起初，亚马逊每天都会通报内部感染病例，到了4月初，当感染员工数超过60人后，亚马逊不再报告具体数字。然而，两名亚马逊员工自发追踪企业内部感染人数多达1600例，却被亚马逊辞退了！

　　疫情侵扰下，亚马逊的电商供应链还有保障么？

　　一、“颠簸”的美国电商供应链

　　亚马逊成为防疫生活保障

　　全球疫情爆发，人们足不出户，导致线下零售受到重创。然而，以亚马逊为首的电商平台依托电子信息技术、四通八达的物流网络、柔性化的数字供应链为消费者提供便捷的线上购物。

　　根据亚马逊公布的第一季度财务业绩报告显示，2020年美国第一季度的净销售额为755亿美元，同比去年的597亿美元增长了26％。

　　没有人能无视疫情的侵袭

　　病毒肆虐：截至5月中旬，在美国明尼苏达州的一处亚马逊仓库，其员工感染率为1.7%，达到了周围社区的四倍多；在德国黑森州的亚马逊物流中心，爆出了半数以上员工感染新冠病毒。每天在这里流转的快递包裹，或许已悄悄变成了一个个“炸弹。”

　　员工罢工：亚马逊不公开、不统计员工感染人数，导致员工人心惶惶。“五一”国际劳动节，美国数千名亚马逊员工自发参与罢工行动；六月下旬，德国六个地点，至少2000名员工参与罢工活动。员工罢工，导致快递爆仓，无法按时将快递送达致消费者手中，从而引起整个供应链运行不畅，加大供应链上下游企业的经营风险。

　　二、金融撑起亚马逊更大野心

　　传统电商业务逐渐趋于成熟，利润上升空间有限。金融乃百业之王，针对万家商户融资难的问题，亚马逊将供应链金融纳入其战略布局之中，拓展数字金融服务。

　　供应链金融缓解商户融资难

　　2011年，亚马逊推出贷款业务，旨在帮助第三方卖家提高融资效率，从而降低供应链主体运营成本，在亚马逊上销售更多商品。

　　疫情期间，亚马逊FBA禁止非必需品入库，在库商品占用商户的流动资金，导致商户资金紧张、融资需求扩大。据Zentail对20多万家亚马逊商户的分析得出，今年2月份有28%的卖家不活跃，4月份增加到了36%，可见，越来越多商户没能撑过疫情期就选择了放弃。

　　亚马逊开展供应链金融服务，一方面，通过提高自有资金利用率，获得商户贷款利息；另一方面，为商户解决融资需求，有利于提高亚马逊的市场销售总额以及全球竞争力。

　　消费贷助力用户无障碍购物

　　亚马逊通过推出信用卡和奖励卡，加强Prime会员的忠诚度，提高用户的消费粘性。为解决信用不良或存款不足难以获得Prime信用卡的问题，亚马逊与美国消费金融公司同步银行合作推出了“亚马逊信用构建者”计划。亚马逊开展面向消费者的供应链金融，有助于提高用户忠诚度，让用户增加支出，进而带来更多的利息和回报。

　　除此之外，亚马逊供应链金融还有意进军平台之外的日常消费领域。

　　三、亚马逊的数字供应链金融

　　自营

　　在美国，今年六月中旬，亚马逊与合作银行高盛为商户推出供应链金融服务。高盛向商户发送融资邀请，商户可获得高达100万美元的信贷额度。

　　在过去10年里，亚马逊一直对商户贷款项目进行严格控制，并通过算法以及销售数据来确定可使用贷款的商家。这是首次让金融机构，为其平台上的数十万商户提供贷款决策服务。

　　在中国，2019年，亚马逊与中国本土贷款机构——富友保理进行合作开展供应链金融服务。亚马逊针对适用于在美国站点开店且符合条件的部分中国商户，以邀请制的方式为商户解决资金需求。

　　然而，蚂蚁集团和京东数科的融资对象除了包括平台用户，还包括平台外以及线下的中小微企业，融资对象覆盖范围远远大于亚马逊指定的部分平台用户。

　　投资

　　据外媒6月初报道，亚马逊CEO贝佐斯将参与1500万美元的A轮融资，入股数字货运代理和供应链金融公司——Beacon。

　　Beacon通过在72小时内提供融资来帮助进口商解决现金流需求——对于进口商来说，这是一个关键问题，因为他们必须在货物开始长达数月的运输前向供应商付款。

　　谋华

　　中美贸易战导致中美跨境电商面临着高额的赋税成本，严格的海关审查。然而亚马逊并未放弃在华跨境电商市场的布局。

　　今年4月，亚马逊更进一步明确，在中国市场的业务重点为亚马逊海外购，Kindle和电子书，亚马逊物流运营和亚马逊云计算服务。数字化供应链金融服务的脚步也并未停止，只是前路道阻且长。