紧急清关，保障生产线正常运转。

近日，无锡中远海运物流圆满完成一批冷危空运货物的紧急清关任务，保证了货物如期交付。此批货物是客户生产线急需物资，货物分为16拼票，有近六十项品名，每票都要仔细审核型号、标签、UN标记等要素，每一票从制单到申报都要花费一小时左右时间，且货物属性特殊，如果无法按时通关，不仅货物本身会因为滞留产生报废风险，还会影响企业整条生产线的运转，造成巨大损失。时间紧，任务重，无锡中远海运物流迅速组建项目团队，第一时间对客户需求及清关难点进行梳理，依托过往实战经验积累的应急协调和操作能力，积极协同各相关方，高效完成货物通关任务，纾解了客户燃眉之急。

优化方案，解企业集装箱出口难题。

苏州地区某设备企业原定出口一批集装箱，由于受到疫情影响，国外收货人无法按期收货，国内某客户有意向租赁集装箱，如果该批集装箱能够顺利转租，将减少一定损失。张家港外代迅速反应，仔细梳理相关信息，针对企业面临的难点，充分利用海关通关政策红利，制定了无舱单申报模式的集装箱出口通关方案；同时根据客户提出的出口计划，指导企业准备申报环节所需资料并高效完成了所有集装箱申报及放行。截至2月底，张家港外代已成功操作此类业务4票，共计完成80个集装箱的出口清关服务。

远程协同，保障客户进出口顺畅。

近期，江苏地区出现疫情，为保证客户进出口业务顺畅，常熟中远海运物流开通24小时服务热线，加班加点为企业处理急货单证，积极配合常熟海关做好各项“不见面”审批工作。对于涉及查验的进出口货物，做好视频查验、符合性验证等工作，并及时向客户汇报业务进展；协助客户办理原产地证、危包等业务的同时，为客户提供正本单证代发国内外快递的业务，并做好实时反馈，保证各项业务的顺畅通关；充分利用进出口通关服务的专业能力和多地联动的资源优势，为客户提供最优供应链解决方案，保证客户在家办公期间各项业务得以顺畅开展，以高质量的服务能力和和全方位的管家式服务为客户在特殊时期 “不断线”“不停产”做好保障。