面对疫情冲击物流与供应链，中国银保监会4月16日正式发布《关于金融支持货运物流保通保畅工作的通知》，对金融机构提出明确要求，部署落实保障物流畅通和产业链供应链稳定工作。

作为物流大省——河南省的本土法人金融机构，中国物流与采购联合会物流与供应链金融分会副会长单位——郑州银行立足本土，聚焦“商贸金融”特色业务定位，加大对河南省货运物流行业的金融支持和服务力度，全力保障货运物流企业产业链供应链安全稳定。

“五朵云”是郑州银行推动商贸物流银行战略的重要抓手和特色品牌，包括云商、云融资、云交易、云物流、云服务，以互联网平台为核心，以先进金融科技为辅助，推动“供应链金融+物流金融+商贸金融”的融合。

云物流是“五四战略”的重要一环，致力于为物流产业链和场景客户提供账户清分、支付结算、融资支持、增值服务等综合化解决方案，为疫情形势下的物流行业赋能金融，助力物流畅通保民生。目前，郑州银行通过各种金融业务服务物流企业1000余家。2021年，云物流D+0货款代付产品实现代付近140万笔，金额人民币18亿元，物流托付累计交易108万笔，金额人民币20亿元。

本着与企业同舟共济、同兴同荣的服务理念，郑州银行通过“云物流”综合服务，用心为物流保通保畅、促进产业链供应链稳定贡献自己的力量。

一是战略支撑让物流行业“定心”。为加快推动商贸物流银行战略落地，郑州银行将物流金融发展列为全行重点战略，并作为“平台金融”“场景金融”的试点重点推进，通过一系列政策和举措，进一步加强总分协同、银企联动和可视化过程管理，加快推进物流金融体系化、数字化和生态化发展。

二是专业团队让物流行业“放心”。郑州银行成立了科技、业务融合的物流金融敏捷运营纵队，快速响应客户需求，为物流行业及其上下游客户提供专业化、综合化服务方案。物流金融敏捷运营纵队成立以来，围绕物流行业，不断深入一线加深行业调研，不断结合需求创新服务模式，不断依托科技提高服务水平。2022年以来，纵队以省内A级物流企业为重点开展专项服务，走访50余家客户，了解企业需求，提供有针对性的解决方案。

三是特色服务让物流行业“舒心”。经过多年的调研与创新，郑州银行逐步形成了针对物流行业全场景的金融服务体系。“云物流”综合金融服务涵盖“结算+融资”“对公+零售”“线上+线下”等。对于物流上下游客群，推出商鼎云物流卡。对于零担物流企业：“货款代付”帮助物流企业实现快捷支付、代收货款；“货款垫付”提供代收货款场景短期融资。对于网络货运平台、整车物流：多种“账户体系模式”，帮助企业运费清分、降本增效；运费代付，提供融资服务，助力企业轻松支付、稳定运力、拓展货主。

四是减少接触让物流行业“安心”。郑州银行以数字化转型为突破口，全面加强人才、科技和制度建设，并依托金融科技的发展，逐步提高金融服务的线上化、自动化水平。云物流·账户体系已实现线上结算、自动清分，帮助企业降低财务成本，提高财务效率；对于网络货运平台、整车物流，云物流·运费代付系统已经实现基于银企互联的数据线上传递、运单自动校验、融资自动审批、借款自动发放，为物流企业提供7×24小时线上化、自动化服务。这些举措有利于物流行业减少直接接触，增加人员安全，加强疫情防控。

五是真金白银让物流行业“暖心”。近期国家针对疫情出台了支持物流行业的一系列政策，郑州银行积极响应，已为6家物流客户提供授信额度近2亿元，其中通过河南省某公司服务货运司机2000名左右。在当前的疫情形势下，这些支持为物流企业和司机朋友们送去了温暖，解了燃眉之急。

郑州银行将信守初心，砥砺笃行，继续贯彻落实国家关于纾解中小企业融资困难的政策，进一步加大对物流通畅和产业链供应链稳定的金融支持，为物流行业各个环节、各种场景提供定制化、专业化、综合化服务方案，不断提升线上化、自动化服务能力，支撑畅通物流、帮助保障民生。