现代学管理之父彼得 · 德鲁克说过：“企业家就是做两件事，一是营销，二是削减成本。”
无论是规模庞大的集团公司，还是初创不久的创业公司，降本增效已经成为提高自身的竞争力和盈利能力的重要抓手。然而这个目标看似简单，但根据一线立项企业的真实反馈，却发现降本增效在实践中往往会变得异常艰难！
降本增效难以见效的其中一大原因，就是内部协同问题。同部门或是跨部门，尤其是业务与财务之间。
某家公司，在过去几年中，在业务上一直进行规模扩张和扩大市场占有率。这家公司通过技术创新、产品升级、拓展渠道等方式，快速提升了自己的销售额和市场份额。但为了企业的稳健发展，去年开始决定立项做降本增效，却总是难以见效。在充分沟通交流后发现，这家公司开展降本增效工作时，容易出现以下问题：业务部门原始数据收集不准确，业财数据口径不一致，导致财务部门帐算不清、算不准、算不快。缺乏科学有效的数据支持，无法准确定位成本浪费的根源，更别提找到正确的降本路径了。“研发”与“销售”无法打破部门壁垒，没有充分沟通市场需求，导致研发做不出“好卖”的产品，销售自然也不能“卖好”产品，一荣俱荣，一损俱损。组织结构和流程僵化、缺乏灵活性适应性，导致数据、目标、改善项目三者之间有断点，不能有效支撑和承接，无法快速响应调整。这种情况很多企业都存在，这是典型的业财脱节、研销分离所致。为什么会这样？因此在业务目标和绩效衡量的压力下，业务部门往往不会注重成本管控，甚至对降本增效抵触或忽视。很多企业会习惯性的把降本增效的重任一股脑的推给财务部门，导致财务部门在本来就关注的成本控制、风险管理上更加小心谨慎。但有时财务部门因为不熟悉业务流程，方案制定脱离业务场景，很有可能对销售增长造成阻碍，导致降本增效的目标变得事与愿违。因此在不同的目标和绩效衡量下，业务和财务部门之间在降本增效上很容易缺乏共识和支持，导致降本增效方案难以得到全面认可和执行。因此，降本增效想见效，各部门之间的协同很重要。
很多企业在进行降本增效时，员工经常会有这样的感叹：“降本增效这事还得是上面来带动。”降本增效是一项系统性的工程，需要从“产、供、销、人、发、财”全价值链展开。并且，想让员工明确降本增效的目标和意义，认同和支持降本增效的理念和行动，更需要管理层制定合理的激励机制，营造良好的氛围和文化。2022年，在市场竞争、政策监管、用户需求等多方面的挑战下。
腾讯业绩增长放缓，营收和净利润的同比下滑。
在此背景下，马化腾亲自上阵，牵头推动腾讯集团降本增效。
他主导腾讯组织架构、业务调整，同时引导腾讯文化变革，培养了员工和管理层的成本和效率意识。
在他的努力下，腾讯降本增效取得重大成功。
根据财报数据，2023年第一季度，腾讯总收入1499.86亿元，同比增长11%；净利润258.38亿元，同比增长10%。成效十分亮眼。
领导层牵头，业财协同，达成在降本增效中的共识。
企业要想健康发展，需要在三个方面降本，即：决策成本，沟通成本，协调成本。这三个成本都是财务报表上无法体现的隐形成本，恰恰是这些隐形成本导致了企业的衰败。因为看不见，所以很多老板都不重视，甚至根本没有意识到这三个才是最重要的成本。同样的，说起增效主要是这三个方面：工作效率，企业效益，协同效应。2、降本，需要卓越运营，一步步踏踏实实地把每个业务流程对应的每个阶段都搞明白，包括上下游的供应链全部搞明白，然后再提高效率。4、什么是降本增效？就是公司里，增进收益的动作要多做，无效的动作要少做，甚至不做。什么叫有效？回到公司的经营目标上去，企业的管理就是目标管理。5、彼得 · 德鲁克曾说：“比效率更重要的是效能，企业真正不可缺少的是效能，而非效率”。所谓“增效”有两层内涵，一是“增加效率”、一是“增加效能”。其中，效率是“以正确的方式做事”，而效能则是“做正确的事”。效能追求时间的节省和路径的优化，创业企业管理层首先应该思考如何聚焦在“增加效能”、如何优化时间成本、如何降低试错成本等关键“效能因素”。6、一个精明的企业家，能敏锐地意识到，企业的利润不仅仅来源于新的业务增长曲线，还来源于减少企业成本、提升企业效率带来的增效利润。7、降本增效，应该要形成一个习惯。不是一时一刻，不是一次两次，而是习惯。8、要想实现价值流动，要会运用增效降本三板斧：有效产出是否增加；库存是否下降；运营费用是否下降。9、降本的过程是逆人性的，这时候配套的激励措施就非常重要，它确保了逆人性的活动开始顺应人性，特别是激励机制，让大家做事心中有谱，有信心。10、以“降本”为第一优先级目标的企业，往往结果都是出现了“长周期的创新枯竭”的窘境，因为企业经营中“增效”才是“目的”。正所谓“开源节流”，这四个字没有人反过来，念成“节流开源”的道理一样，任何时候企业的第一优先级都应该是发展。11、很多公司在遇到危机时会把裁员当成降低成本的方法，但实际上，除非公司账上的现金挺不过三个月，否则不要轻易裁员求生。因为一旦裁员，整个公司人心惶惶，大家的战斗力是会下降的，其结果也往往是得不偿失。12、降本不是简单的砍价，不是偷工减料，它是去掉一些不必要的环节，不去花没必要花的钱。13、在企业的核心竞争力方向进行高强度投入，非核心能力选择外部优秀的资源进行合作，是更加高效和长期的增效降本发展路径。14、品牌降本增效的方向之一，是在底层组织里：用好人、管好人、分好钱。
文本来源：长贝咨询、财务管理研究
发布时间：2024年08月12日16:53
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